Meta ha lanzado una característica novedosa en WhatsApp: un asistente con inteligencia artificial (IA) que, aunque se ofrece como opcional, no puede ser retirado del todo de la aplicación. Este asistente, reconocido por un icono circular en tonos azul y rosa ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla, facilita a los usuarios la interacción directa con la IA dentro de la app, sin tener que abandonarla.
A pesar de que Meta afirma que la herramienta no es obligatoria, no proporciona un método para quitar el botón de la pantalla; únicamente permite borrar la charla con la IA. Esta característica está disponible en algunos países como España y también se encuentra en Instagram y Facebook Messenger.
La inteligencia artificial de Meta contesta preguntas de forma similar a otros chatbots, aunque permanece dentro de la aplicación. La compañía afirma que la IA únicamente accede a los mensajes que se le envían directamente, sin participar en otras charlas, y advierte que sus respuestas podrían ser incorrectas o inapropiadas.
A partir de junio, Meta iniciará el entrenamiento de su inteligencia artificial con contenido público de usuarios mayores de edad en la Unión Europea, y habilitará alternativas para optar por no participar en este uso, aunque el procedimiento podría ser complicado. Un grupo ha desarrollado una herramienta automatizada para simplificar la oposición.
Además, la Comisión Europea ha multado a Meta con 200 millones de euros por su modelo “aceptar o pagar”, que obliga a los usuarios a ceder sus datos o pagar una suscripción, considerándolo ilegal según el Reglamento de Mercados Digitales (DMA).
