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Jorge Excheberria

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¿Cómo evaluar la política de cambios y devoluciones en compras online internacionales?

Guía para analizar políticas de devolución en e-commerce global

Adquirir productos en el extranjero amplía las alternativas y los rangos de precios, aunque también incrementa la gestión administrativa y el coste de una posible devolución. Contar con una política clara y ventajosa disminuye riesgos económicos, facilita el uso de garantías y brinda protección ante aranceles o tributos imprevistos. Revisarla antes de realizar el pago previene contratiempos y permite ahorrar tiempo y dinero.Aspectos esenciales que conviene verificarPlazo para solicitar devolución o cambio: comprueba cuántos días tienes desde la recepción para ejercer este derecho (suelen ser 14, 30 o 60 días). En la Unión Europea se reconoce un derecho de desistimiento…
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Ferrero acelera su meta de reciclaje global con la Estrategia de las 5R

Con las 5R, Ferrero acelera su objetivo de reciclaje mundial

La industria alimentaria avanza con mayor rapidez hacia esquemas sostenibles, y Ferrero pretende consolidarse como un referente mundial en economía circular al modernizar sus envases, disminuir la generación de desechos y optimizar el uso de sus recursos.La sostenibilidad dejó de ser un objetivo secundario para convertirse en una prioridad estratégica dentro de la industria global de alimentos y consumo. Frente a consumidores cada vez más conscientes del impacto ambiental de los productos que adquieren y ante regulaciones internacionales más exigentes, grandes compañías han comenzado a transformar sus procesos productivos, materiales y sistemas logísticos para reducir su huella ecológica. En ese…
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En fotografías oníricas, la artista Widline Cadet cuenta la compleja historia migratoria de su familia.

Widline Cadet y su familia: un viaje migratorio en imágenes oníricas

A través de fotografías, videos, esculturas y archivos personales, la artista Widline Cadet transforma recuerdos fragmentados en obras que exploran la migración, la identidad y las conexiones familiares marcadas por la distancia y el paso del tiempo.La obra de Widline Cadet nace de una ausencia. Antes de convertirse en una reconocida artista visual, su historia estuvo atravesada por la separación familiar, los silencios heredados y la dificultad de reconstruir recuerdos que nunca llegaron a preservarse completamente. Hoy, esa experiencia personal se ha convertido en el centro de una práctica artística profundamente íntima que aborda la memoria, la diáspora haitiana y…
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¿Cómo evaluar la presión comercial y su impacto en decisiones del consumidor?

La presión comercial y el consumidor: métodos para su evaluación

La presión comercial es el conjunto de estímulos que una marca, fabricante o distribuidor aplica sobre el mercado para influir en el comportamiento de compra: publicidad, promociones de precio, presencia en el punto de venta, fuerza de ventas, email marketing, notificaciones push, patrocinios y merchandising. Medirla es imprescindible porque una presión excesiva genera desgaste, rechazo y erosión de márgenes; una presión insuficiente impide aprovechar oportunidades de demanda. Evaluar su impacto permite optimizar inversión, maximizar ventas y mitigar efectos negativos sobre la percepción de la marca.Componentes de la presión comercialVisibilidad: alcance publicitario, cantidad de pantallas dentro del punto de venta, exposición…
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¿Qué preguntas clave ayudan a revisar la experiencia de aduanas y costos asociados sin sorpresas?

Guía de preguntas para una revisión aduanera y de costos sin sorpresas

La experiencia vinculada al despacho aduanero y a sus costos puede volverse difícil de anticipar cuando no se plantean las preguntas adecuadas antes, durante o después del proceso de envío. Este texto reúne las consultas esenciales que importadores, exportadores, agentes de transporte y despachantes deberían considerar para prevenir contratiempos económicos o de cumplimiento. También ofrece ejemplos numéricos aclaratorios, situaciones reales y sugerencias útiles de verificación.Cuestiones esenciales previas al despacho¿Quién será el importador de registro y responsable fiscal? Definir con claridad esta figura jurídica ayuda a evitar malentendidos sobre obligaciones tributarias y posibles sanciones.¿Cuál es el código del producto en el…
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Nueva Zelanda: RSE que promueve bienestar laboral y protección de ecosistemas

El compromiso RSE de Nueva Zelanda: bienestar y cuidado ambiental

Nueva Zelanda ha consolidado un modelo de responsabilidad social empresarial que articula el cuidado del entorno laboral con la preservación de sus ecosistemas singulares, combinando políticas públicas centradas en el bienestar, acciones corporativas innovadoras y colaboraciones con comunidades indígenas para impulsar un marco sostenible que beneficia simultáneamente a la sociedad y al medio ambiente.Entorno institucional y sociocultural que potencia la RSEPolíticas y normas: el país introdujo un enfoque presupuestario centrado en el bienestar que mide resultados sociales, de salud mental y medioambientales más allá del crecimiento económico. La Ley de respuesta al cambio climático, modificada en 2019 y conocida como…
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¿Cómo evaluar la presión comercial y su impacto en decisiones del consumidor?

La influencia de la presión comercial en las decisiones del consumidor: una evaluación detallada

La presión comercial reúne los diferentes estímulos que una marca, fabricante o distribuidor dirige al mercado para orientar las decisiones de compra, como la publicidad, las promociones de precio, la visibilidad en el punto de venta, la fuerza de ventas, el email marketing, las notificaciones push, los patrocinios y el merchandising. Medir este conjunto de acciones resulta esencial, ya que un nivel excesivo puede provocar saturación, rechazo y reducción de márgenes, mientras que una presión débil hace que se desaprovechen oportunidades de demanda. Analizar su efecto ayuda a optimizar la inversión, impulsar las ventas y reducir posibles impactos negativos en…
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Países Bajos: cómo optimizar distribución con acceso logístico a toda Europa

Países Bajos: RSE que impulsa economía circular y logística sostenible

Los Países Bajos se han posicionado como un referente avanzado en responsabilidad social empresarial orientada a convertir la economía lineal en un modelo circular, mientras actualizan su infraestructura logística para disminuir emisiones, usar mejor los recursos y fortalecer su competitividad, y gracias a la unión de políticas públicas ambiciosas, clústeres logísticos de alcance europeo y compañías innovadoras, han surgido soluciones escalables que equilibran los efectos ambientales, sociales y económicos.Enfoque estratégico y metas nacionalesEl país se consolidó dentro de un marco estratégico que integra aspiraciones nacionales junto con compromisos suscritos a nivel europeo. Entre los propósitos más destacados se incluyen:Economía circular…
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Belgrado, en Serbia: cómo equilibrar crecimiento rápido y preparación regulatoria

Belgrado, Serbia: cómo equilibrar crecimiento rápido y preparación regulatoria

Belgrado, capital de Serbia, concentra gran parte de la actividad económica, cultural y demográfica del país. Con aproximadamente 1,2 millones de habitantes y una alta atracción de inversión y migración interna, la ciudad experimenta un crecimiento urbano y económico acelerado que plantea tensiones entre la velocidad de desarrollo y la necesidad de regulación sólida. Este texto ofrece un análisis práctico y propositivo sobre cómo equilibrar ese crecimiento con preparación regulatoria adecuada, usando ejemplos locales, lecciones comparadas y medidas operativas.Contexto: impulso al crecimiento y desarrollos icónicosUlterior impulso a la expansión surge de una combinación de factores:Inversión extranjera y nacional: incorporación de…
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festive fashion portrait with gift

El shooting de moda explicado

Un shooting de moda es una sesión fotográfica especializada que se centra en capturar la esencia, estilo y características de prendas de vestir, accesorios y, en muchos casos, el ambiente o la historia que rodea a una colección de moda. Más allá de simplemente tomar fotos de ropa, se trata de crear una narrativa visual que comunique la visión de una marca o diseñador al público.Aspectos esenciales para llevar a cabo un shooting de modaAl planificar un shooting de moda que realmente funcione, es fundamental tener en cuenta diversos aspectos esenciales que influyen en el resultado final.1. Concepto Creativo El…
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